Contact
Bij ons geen lange wachttijden, robotstem of keuzemenu. Of u nou met ons belt, chat of mailt: een echt mens met verstand van zaken helpt u graag met al uw vragen of opmerkingen, ook als u (nog) geen klant bent. Nog makkelijker: misschien vindt u het antwoord op uw vraag ook wel hieronder bij onze veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Openingstijden klantenservice
Zaterdag en zondag: van 10.00 tot 17.30 uur
Op 25 en 26 december: gesloten
Op 31 december: van 8:00 tot 17:00 uur
Ik wil iets wijzigen
U kunt gemakkelijk zelf iets wijzigen aan uw rekening of gegevens. Op deze pagina ziet u hoe dat werkt.
Chat met ons
En u krijgt binnen no-time antwoord van een vriendelijk iemand.
Mail ons
Klantenservice
Als u wel al klant bij ons bent:[email protected]
Informatieservice
Als u nog geen klant bij ons bent: [email protected]
Adviseursservice
Speciaal voor financieel adviseurs die advies geven aan particulieren: [email protected]
Werkgeversservice
Speciaal voor werkgevers: [email protected]
Bel ons
Klantenservice
Bent u al klant? 020 – 75 85 310
Informatieservice
Nog geen klant? 020 – 75 85 300
Adviseursservice
Voor adviseurs 020 – 75 85 330
Werkgeversservice
Voor werkgevers 020 – 75 85 320
Algemene zaken
Personeelszaken
020 – 75 85 380
Persvoorlichting
020 – 75 85 380
Directie
020 – 75 85 380
Openingstijden informatieservice:
Vrijdag: van 9.00 tot 17.30 uur
Op 25 en 26 december: gesloten
Op 28 december: van 10:00 tot 17:30 uur
Op 31 december: van 9:00 tot 17:00 uur
Volg ons op social media
Voor nuchtere pensioentips, heldere uitleg over sparen & beleggen en updates die uw vermogen net even slimmer laten groeien.
Stuur een bericht
Zit u met een vraag of een probleem? Laat het weten. We lossen dingen graag zo snel mogelijk op.Langskomen is leuk
We zijn dan wel online, maar u bent natuurlijk van harte welkom bij ons op kantoor. Het kan zijn dat uw TomTom in de war raakt…. We zitten namelijk niet sjiekdefriemel aan de Zuidas maar in Amsterdam-Zuidoost. Aan de Hoogoorddreef nummer 15, 1101 BA.
Heeft u een klacht?
Dan hebben we misschien iets goed fout gedaan. En dat is kwalijk. We willen namelijk een 100% tevredenheidsscore. Laat het ons dus vooral weten als u ergens ontevreden over bent, want we nemen uw klacht serieus. We streven ernaar om uw klacht binnen één werkdag op te lossen.