Privacy- en cookiestatement

Wanneer u onze site bezoekt en gebruik maakt van de mogelijkheden die deze biedt, dan vertrouwt u ons in sommige gevallen persoonlijke informatie toe. Deze privacyverklaring geeft inzicht in de wijze waarop wij met deze informatie omgaan.

Wat doen we met uw informatie?

De Brand New Day-site is voortdurend in ontwikkeling. Met het oog hierop is het mogelijk dat deze privacyverklaring van tijd tot tijd wordt gewijzigd. Lees daarom regelmatig de privacyverklaring voor het meest actuele privacybeleid. Blijft u na publicatie van de wijzigingen gebruik maken van de diensten van Brand New Day, dan aanvaardt u daarmee het gewijzigde privacybeleid.

Algemene verordening gegevensbescherming

Brand New Day verwerkt bij haar dienstverlening persoonsgegevens. Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en geheel in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Wilt u meer weten over hoe Brand New Day met uw persoonsgegevens omgaat? Lees dan ons Privacy Statement. Hierin leggen we uit waarom en onder welke voorwaarden wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken. Ook geven we aan hoe we uw privacy beschermen en welke rechten u heeft ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens door Brand New Day.

Voice-logging

Brand New Day kan telefoongesprekken opnemen om commerciële medewerkers te trainen of indien dit uit oogpunt van fraudepreventie noodzakelijk wordt geacht. De klant heeft bij een geschil over de inhoud van opgenomen telefoongesprekken het recht om het opgenomen telefoongesprek te beluisteren of daarvan een transcriptie te ontvangen. De opgenomen telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor eerdergenoemde doeleinden.

Gebruik van de Brand New Day website

Als u onze site bezoekt en informatief gebruikt zijn wij uitsluitend geïnteresseerd in gegevens die iets zeggen over het succes van de site. Bezoekersaantallen, duur van een bezoek, piekuren en best bezochte pagina’s vormen bijvoorbeeld informatie die wij gebruiken om de site te optimaliseren en onze service te verbeteren. Er worden door ons slechts niet-herleidbare bezoekgegevens bijgehouden door middel van een ‘cookie’. Uw bezoek blijft dus anoniem. Naast deze zogenaamde analytische cookies maakt Brand New Day ook gebruik van functionele cookies:

  • Analytische cookies, deze cookies helpen ons de gebruiksvriendelijkheid en de website in het algemeen te verbeteren.
  • Functionele cookies, deze zijn noodzakelijke voor de technische werking van de website.

Brand New Day adverteert onder meer via websites van derde partijen. Deze partijen kunnen gebruik maken van action tags (ook bekend als ‘enkele pixel-gifs’ of ‘webbakens’) om de doeltreffendheid van de campagne te meten. De informatie die deze partijen via deze action tags verzamelen, is volledig anoniem.

De gegevens die u invoert voor een informatieve berekening worden slechts voor de duur uw bezoek opgeslagen. Persoonlijke gegevens zoals uw naam en adres zijn voor deze informatieve berekeningen niet noodzakelijk en worden dan ook niet gevraagd. Zodra u de site langere tijd niet gebruikt of het browservenster afsluit, worden de door u ingevulde gegevens automatisch gewist. Als u een offerte aanvraagt en / of aangeeft klant bij Brand New Day te willen worden, worden de gegevens die u heeft ingevuld wel opgeslagen en door Brand New Day bewaard. Ook wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op de website vragen wij om uw persoonlijke gegevens. Deze persoonlijke gegevens worden door ons opgeslagen om uw vraag of opmerking te kunnen beantwoorden.

Vragen?

Neem contact op met onze klantenservice als u meer wilt weten over ons beleid met betrekking tot privacy en persoonsgegevens.