Calvinistisch in kosten,
Bourgondisch in service

Dat zijn we in een notendop. Een pensioenbank van deze tijd. Dus én een prijsvechter én ouderwets hard rennen voor onze klanten, alsof ons leven ervan afhangt. Dat is onze filosofie. En dan komen de klanten én de winst vanzelf. Want we zijn geen charitatieve instelling. Ook wij willen winst maken. Maar wel winst uit eerlijke handel. Net zoals de bakker op de hoek.

Wat doet Brand New Day?

Onze klanten sparen en beleggen voor later. Meestal is dat voor een aanvullend pensioen of een pensioen via hun bedrijf. Maar dat kan ook voor de studie van een kind zijn, de aflossing van de hypotheek of een wereldreis. Daarnaast bieden we binnenkort de mogelijkheid tot het uitkeren van pensioen aan met onze lijfrente-uitkering.

Dat beleggen doen we op een wetenschappelijke manier, want met serieus geld moet je niet spelen. Serious money taken seriously, zoals een grote private banking concurrent het ooit op een mooie manier stelde. Alleen is serious money bij ons gewoon vanaf een geeltje.

Chairs & balloon wide

We zijn geen bankiers, maar ondernemers

We hebben dit bedrijf zelf opgericht. Met eigen geld, zweet en IKEA-spulletjes. Want het is nog steeds alleen de toiletbril hier, die glimt.

Dat ondernemende merk je ook als je hier rondloopt. We zien vooral kansen, weinig bedreigingen. Zijn wars van politiek geneuzel en hiërarchie. Nemen snel beslissingen. Maar daardoor groeien we exponentieel: we zijn 10 jaar oud en beheren nu zo’n 3 miljard euro voor dik 285.000 klanten. En we hebben het gevoel dat we pas net beginnen.

piggybank_YELLOW
eggs_forks_YELLOW

We komen niet uit een ei

We zijn dan wel ondernemend, maar financieel zéér behoudend. Dat is de basis. We zijn bijvoorbeeld schuldenvrij (op wat nog te betalen rekeningen na dan, moeten we er van de accountant bij zeggen). We zijn niet nieuw in deze wereld. Eerder hebben we een andere bank opgericht: BinckBank. Ook ‘vanaf de zolderkamer’. We kennen het klappen van de financiële zweep.

Brand New Day staat op eigen benen

We zijn geen onderdeel van een andere bank of verzekeraar. De helft van de aandelen is nog steeds in handen van de oprichters en het personeel. Daar zijn we best trots op, dat we er met een hecht team in geslaagd zijn zo’n mooi bedrijf neer te zetten.

hammer_YELLOW

Dat verklaar en beloof ik 

We rennen voor u alsof ons leven ervan afhangt. Een slap verkoopverhaal? Aan mooie clichés heeft u in ieder geval niks. Daarom doen wij u graag de volgende concrete beloftes. Hier mag u ons op afrekenen.

  • Binnen een werkdag antwoord op uw e-mail. Maar als het even kan al eerder.
  • Direct iemand aan de lijn. Dus geen irritante keuzemenu’s of wachtmuziekjes. Direct met een echt mens aan de lijn: Maaike, Ramona, Harish of een andere net zo vriendelijke en behulpzame collega.
  • Eerlijke handel. Geen kosten ‘op de zijkant van het papier’. Eerlijke waar voor eerlijke tarieven. Net zoals de bakker om de hoek. Onze moeders zijn ook klant.
  • Bellen met de directeur als u dat wilt. Want onze directie zit niet in een ivoren toren, maar staat en zit gewoon op de werkvloer.
  • Niet goed geld terug. Bent u niet tevreden? Doen wij iets goed fout. Dus geen kosten of moeilijk gedoe als u met uw geld weg wilt.
  • We doen niks leuks met u. Die golfclinic moet u zelf maar regelen. En kaartjes voor dat concert ook. Geen valse intimiteit. Wel lage kosten.
  • De menselijke maat. Wij maken genoeg fouten, we kunnen ons dus voorstellen dat u er ook wel eens eentje maakt. Als we ons kunnen voorstellen dat u even iets miste, zijn we coulant.
  • Uw tevredenheid is belangrijk. Heeft u een klacht? Dan is dit helaas niet gelukt, onze oprechte excuses daarvoor. Wij nemen uw klachten en opmerkingen zeer serieus en verwijzen u hiervoor naar onze klachtenprocedure.

Onze vergunningen

Brand New Day heeft meerdere vergunningen. We zijn een bank, een levensverzekeraar, een beheerder van beleggingsinstellingen en een premiepensioeninstelling. Een aardig kwartet ja.

Vergunningen doen u natuurlijk niets. Terecht, u opent gewoon een rekening of verzekering die u graag wilt hebben. Daarom leggen we hieronder uit welke producten onder welke vergunning en juridische entiteit vallen.