Bij Brand New Day staat
veiligheid voorop
We horen tegenwoordig steeds vaker verhalen over fraudeurs, scammers en andere duistere zaken waar u voor moet oppassen. Het lijkt wel alsof steeds meer mensen u geld willen aftroggelen. Maar uw geld staat veilig bij Brand New Day. We leggen u graag uit waarom.
Toezicht van De Nederlandsche Bank
Brand New Day is een bank. Dat betekent dat we aan (heel) veel eisen en regels moeten voldoen. Veruit de belangrijkste is dat we onder toezicht staan van De Nederlandsche Bank en uw geld onder het depositogarantiestelsel valt. Dat betekent dat uw spaargeld bij een faillissement van Brand New Day voor ieder bedrag tussen de € 0,01 en € 100.000 is beschermd. Hoeft u niets voor te doen. Geld dat u via Brand New Day belegt, is op een andere manier beschermd. Het is namelijk juridisch afgescheiden van ons vermogen. Dat betekent dat u al uw beleggingen terugkrijgt bij een faillissement. Ongeacht de hoogte van het bedrag.Wat doen we nog meer?
Het depositogarantiestelsel is mooi meegenomen. Maar dat beschermt uw geld natuurlijk niet tegen schorem en gespuis. Daarom doen we nog meer.
U kunt bij ons maar één tegenrekening registreren
Wij zijn dus wel een bank, maar we bieden geen betaalrekeningen, creditcards en pinpassen aan. Uw geld kan maar in één richting onze bank verlaten, namelijk naar een vaste (tegen)rekening. En deze tegenrekening kan alleen maar op uw naam staan, nooit op naam van iemand anders. Als u uw tegenrekening wilt wijzigen, vragen wij u altijd om eerst een cent over te maken. Zo controleren wij of de nieuwe tegenrekening op uw naam staat. Het wijzigen van een tegenrekening duurt daarom ook twee werkdagen en niet vijf minuten. Check check dubbelcheck. Bovendien krijgt u als klant altijd bericht (sms en e-mail) als uw tegenrekening gewijzigd wordt. Even snel wat geld wegboeken naar een rekening van iemand anders kan dus niet. Nooit.
Tweestapsverificatie
Alléén een gebruikersnaam en wachtwoord is niet genoeg om toegang te krijgen tot uw Brand New Day-rekening. Om te verifiëren dat u het echt bent, is nog een tweede stap nodig – vandaar de naam tweestapsverificatie. Dat houdt in dat u alleen toegang tot uw rekening krijgt als u ook toegang heeft tot uw telefoon. En een boef die uw inloggegevens heeft buitgemaakt, heeft dat niet.
In 2024 hebben we die tweestapsverificatie bovendien verbeterd. U bevestigt nu dat u wilt inloggen in MijnBND door goedkeuring te geven in de app. Dat is net even iets veiliger dan sms.
De reden dat we graag willen dat u onze app downloadt, is niet zodat u elke dag de stand van uw beleggingen en spaargeld kunt checken. Dat is nergens voor nodig en raden we helemaal niemand aan. Lees hier waarom niet. Maar overschakelen naar tweestapsverificatie via de app is wél een goed idee, en dan mag u van ons heus af en toe in de gaten houden hoe uw geld bij ons groeit.
Brand New Day stuurt nooit linkjes via sms
Onze klantenservice is één en al vriendelijkheid. Maar via sms of whatsapp zijn we kortaf. Daar vragen we nooit naar uw rekeninginformatie of inloggegevens en houden we onze communicatie beperkt tot het versturen van eerdergenoemde controlecodes. Ook als u tweestapsverificatie via de app heeft geactiveerd sturen we op dit moment nog steeds een extra controle via sms. En we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat dit straks ook via de app werkt.
- We vragen nooit om inloggegevens
- We sturen nooit linkjes naar een inlogpagina
- Hoogdringende berichtjes? Wees dan extra op uw hoede
U kunt ons bellen – zonder keuzemenu
Heeft u toch twijfels of vragen over de veiligheid van uw spaargeld of beleggingen bij Brand New Day – of wat voor vragen over Brand New Day dan ook – dan kunt u altijd onze klantenservice bellen of chatten. Binnen 40 seconden heeft u direct een leuk mens aan de lijn en kijken we met u mee, zeven dagen per week. Aan keuzemenu’s en robot-chatten doen we niet.
Dus: zelfs als oplichters toegang weten te krijgen tot uw rekening bij Brand New Day, is het uitgesloten dat ze uw geld naar hun eigen rekening wegboeken.
De veiligheid van uw beleggingen
Iedere beleggingsrekening die u bij ons opent, wordt geopend bij Brand New Day Bank NV. De beleggingen van klanten van Brand New Day Bank NV vallen onder de Wet giraal effectenverkeer. Dit betekent dat de beleggingen in een verzameldepot worden bewaard dat is afgescheiden van het vermogen van de bank. Alle klanten die in een bepaald Brand New Day-fonds beleggen zijn met elkaar mede-eigenaar van het verzameldepot. Hierdoor vallen uw beleggingen niet in het vermogen van de bank. Dus als Brand New Day Bank NV ooit failliet gaat, kunnen de schuldeisers van de bank zich niet verhalen op het verzameldepot.
Daarnaast geldt nog dat als Brand New Day Bank NV ooit failliet gaat omdat zij de regels uit de Wet giraal effectenverkeer niet juist of niet volledig heeft nageleefd, de klanten met een beleggingsrekening volgens het beleggerscompensatiestelsel recht hebben op een vergoeding van maximaal € 20.000 per persoon.
De veiligheid van uw spaargeld
Zoals alle Nederlandse banken staan wij onder toezicht van De Nederlandsche Bank en dus valt uw spaargeld onder de Nederlandse Depositogarantie. Bij een faillissement van Brand New Day Bank NV is het spaargeld dat u bij ons heeft staan beschermd namens de Nederlandse overheid. Per bank bent u beschermd voor ieder bedrag tussen de € 0,01 en € 100.000.
De garantie geldt voor het totale saldo aan spaargeld per bank. Heeft u bij ons dus een gewone spaarrekening met een saldo van € 30.000 en een pensioenrekening-sparen met een saldo van € 90.000? Dan is het totale saldo € 120.000, maar bent u bij een faillissement verzekerd tot € 100.000.
Welk geld op welke rekeningen bij Brand New Day Bank NV valt onder de Nederlandse Depositogarantie?
- Saldo op de spaarrekening
- Saldo op de pensioenrekening-sparen
- Saldo op de lijfrente-uitkeringsrekening
- Saldo dat u in cash aanhoudt op een beleggingsrekening
Bij Brand New Day Bank NV is het mogelijk om op een beleggingsrekening een deel van het belegde vermogen aan te houden in de beleggingscategorie ‘cash’. Het geld op de beleggingsrekening wordt dan niet belegd. Het hele saldo in de beleggingscategorie cash is spaargeld en valt ook onder de bescherming van de Nederlandse Depositogarantie. U vindt alle informatie over de bescherming van de Nederlandse Depositogarantie hier.
Heeft u een gezamenlijke rekening?
Bijvoorbeeld samen met uw partner? Dan geldt de € 100.000 garantie voor elk van u over alle spaarrekeningen bij Brand New Day Bank.
Voorbeeld 1
U heeft samen met uw partner een gezamenlijke spaarrekening met een saldo van € 120.000. Daarnaast heeft u nog een spaarrekening met een saldo van € 25.000. Bij een faillissement is het saldo van uw partner € 60.000 (de helft van de gezamenlijke rekening) en van u € 85.000. Allebei de bedragen vallen binnen de € 100.000 per persoon van de Nederlandse Depositogarantie. U krijgt dus allebei al het geld terug.
Voorbeeld 2
U hebt een pensioenrekening-sparen met een saldo van € 30.000. U heeft een eigen spaarrekening met € 35.000 en een gezamenlijke spaarrekening met uw partner van € 90.000. Uw partner heeft een eigen spaarrekening met een saldo van € 45.000.
Het totale saldo dat u bij Brand New Day Bank op een spaarrekening aanhoudt, is € 110.000 en het saldo dat uw partner aanhoudt is € 90.000. Bij een faillissement krijgt u sowieso € 100.000 terug. Of u het saldo boven € 100.000 terugkrijgt, is afhankelijk van de afwikkeling van het faillissement. Daar zit in dit voorbeeld dus een risico. Uw partner krijgt het volledige bedrag terug.
