Controleer eerst of u de juiste inlogcode gebruikt.
Bent u uw inlogcode vergeten? Klik dan op ‘Inlogcode vergeten?’ en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Stel daarna eenvoudig een nieuwe inlogcode in.
Controleer of uw internetverbinding stabiel is.
Controleer of u de nieuwste versie van de app heeft geïnstalleerd.
Lukt het daarna nog steeds niet, neem dan contact op met onze klantenservice via 020-7585310 of [email protected].