We zijn dan misschien een online bank, maar er werken ook gewoon hele leuke mensen bij Brand New Day. En slimmeriken die u graag helpen met al uw vragen of opmerkingen.
En u krijgt binnen no-time antwoord van een vriendelijk iemand. Chat met een medewerker
Klantenservice
Als u wel al klant bij ons bent:[email protected]
Informatieservice
Als u nog geen klant bij ons bent: [email protected]
Adviseursservice
Speciaal voor financieel adviseurs die advies geven aan particulieren: [email protected]
Werkgeversservice
Speciaal voor werkgevers: [email protected]
Klantenservice
Bent u al klant? 020 – 75 85 310
Informatieservice
Nog geen klant? 020 – 75 85 300
Adviseursservice
Voor adviseurs 020 – 75 85 330
Werkgeversservice
Voor werkgevers 020 – 75 85 320
Personeelszaken
020 – 75 85 380
Persvoorlichting
020 – 75 85 380
Directie
020 – 75 85 380
We zijn dan wel online, maar u bent natuurlijk van harte welkom bij ons op kantoor. Het kan zijn dat uw TomTom in de war raakt…. We zitten namelijk niet sjiekdefriemel aan de Zuidas maar in Amsterdam-Zuidoost. Aan de Hoogoorddreef nummer 15, 1101 BA.
Dan hebben we misschien iets goed fout gedaan. En dat is kwalijk. We willen namelijk een 100% tevredenheidsscore. Laat het ons dus vooral weten als u ergens ontevreden over bent, want we nemen uw klacht serieus. We streven ernaar om uw klacht binnen één werkdag op te lossen.
Vanwege een storing zijn we momenteel niet goed bereikbaar. Wilt u het op een later moment opnieuw proberen? Onze excuses.
Op vrijdag 13 juni zijn wij eenmalig niet tot 21.00 uur maar tot 14.00 uur bereikbaar via chat, e-mail en telefoon. Op zaterdag 14 juni zijn wij, zoals gebruikelijk, weer vanaf 10 uur ‘s ochtends bereikbaar om al uw vragen en verzoeken razendsnel op te pakken.